Política de Privacidade

A Sereno Diniz Associados respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em nosso site.

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa;
• Informações enviadas via formulário;
• Dados de navegação e cookies.

2. Como utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• Responder contatos e solicitações;
• Enviar informações sobre serviços;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Produzir análises estatísticas de navegação;
• Garantir segurança e funcionamento do site.

3. Compartilhamento de informações

A Sereno Diniz Associados não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigação legal;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Proteção de direitos legais.

4. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, mensurar acessos e personalizar conteúdos.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Acesso aos dados;
• Correção de informações;
• Exclusão de dados;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre tratamento de dados.

7. Canal de Ouvidoria

O canal de Ouvidoria recebe denúncias, reclamações, sugestões, elogios e dúvidas, conforme o Programa de Integridade da Sereno Diniz Associados. Nesse canal, tratamos:

• o tipo da comunicação, a relação declarada com a SDA (opcional) e o conteúdo da mensagem;
• nome, e-mail e telefone, somente se você optar por se identificar — no envio sem identificação, esses dados não são solicitados;
• um número de protocolo gerado no momento do envio;
• dados técnicos de acesso registrados automaticamente pelo site, inclusive no envio sem identificação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo, sistema e navegador, idioma, resolução da tela, fuso horário, origem da visita, número de visitas e tempo na página, identificador do Google Analytics e data e hora do envio.

Enviar sem se identificar significa que não pedimos nem exigimos seus dados de identificação; não significa ausência de qualquer registro técnico de acesso.

A mensagem pode mencionar dados pessoais de terceiros. Por isso, recomendamos informar apenas o que for necessário para a apuração. Esses dados são tratados para receber, registrar e apurar a comunicação e para dar retorno a quem se identificou — inclusive por e-mail de confirmação com o número do protocolo, que não repete o conteúdo da mensagem.

O acesso às comunicações é restrito aos sócios-fundadores. Os dados não são compartilhados, salvo para cumprimento de obrigação legal ou comunicação às autoridades competentes quando a apuração indicar ilícito. Os registros das comunicações recebidas e tratadas são mantidos por, no mínimo, 5 anos, conforme o Programa de Integridade.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

E-mail: contato@serenodiniz.com.br

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais.

Última atualização: Maio de 2026